FAQ

COMMENT EST-CE QUE JE POSE MA CANDIDATURE ?

En cliquant sur l'item 'Postes vacants' du menu en haut de la page, vous vous trouvez sur la page où vous pouvez consulter les offres d'emploi actuelles. Cliquez sur le titre d'un poste pour en lire la description. En bas de la page, vous suivez le lien 'Postuler maintenant'. Si c'est la première fois que vous visitez ce portail de recrutement, nous vous invitons à créer un login et un mot de passe via le lien 'Créer compte' en bas de l'écran. Si vous avez déjà postulé, connectez-vous par votre login et votre mot de passe.

Une fois que l'outil vous a reconnu(e), vous vous trouvez sur une page personnalisée où il faut confirmer votre candidature, compléter vos données ou les mettre à jour. Dès que vous avez sauvegardé, votre dossier est enregistré dans la base de données.

COMMENT SAVOIR POURQUOI MA CANDIDATURE A ÉTÉ REFUSÉE ?

Si votre candidature est refusée, nous vous envoyons toujours un message pour vous en expliquer les raisons. Vous avez encore des questions ? Nous vous invitons alors à contacter la personne qui vous a adressé l’e-mail.

J’AI UNE AUTRE NATIONALITÉ. PUIS-JE POSER MA CANDIDATURE CHEZ AUTOGRILL® ?

Vous pouvez poser votre candidature à un poste vacant même si vous avez une autre nationalité. Si vous avez une nationalité de l’Espace économique européen, vous pouvez travailler chez nous sans problème. Si vous êtes d’une autre nationalité, vous devez être en possession d’un permis de séjour et de travail en règle pour pouvoir être embauché(e).

COMMENT SAVOIR SI JE PEUX ENCORE POSER MA CANDIDATURE À UN POSTE VACANT ?

Il faut parfois un peu de temps avant que nous puissions supprimer une offre d’emploi sur un site web externe. Vous pouvez poser votre candidature tant que l’offre d’emploi est publiée sur le site web. Nous n’acceptons pas de candidatures spontanées. Si vous ne trouvez pas d’offre d’emploi qui corresponde à votre expérience et votre intérêt, continuez à consulter notre site web. Un poste vacant vous convenant tout à fait sera peut-être prochainement publié.

QUEL DÉLAI DE REPONSE APRES MON DEPOT DE CANDIDATURE ?

Il va de soi que nous essayerons de vous informer au plus vite concernant votre candidature. Nous donnons parfois un délai dans l’offre d’emploi. Vous pouvez soumettre votre candidature jusqu’à l'expiration de cette date. Ce n’est qu’une fois ce délai écoulé que nous démarrerons la procédure de sélection et que vous recevrez des nouvelles de notre part. Veuillez dès lors toujours bien lire le texte de l’annonce.

COMME SAVOIR SI VOUS AVEZ BIEN REÇU MA CANDIDATURE ?

Après avoir reçu votre candidature en bonne et due forme, nous vous envoyons un e-mail de confirmation.

AUCUNE OFFRE D’EMPLOI NE ME CORRESPOND POUR LE MOMENT. PUIS-JE VOUS ADRESSER UNE CANDIDATURE SPONTANÉE ?

Vous n’avez pas directement trouvé un emploi qui vous correspond parfaitement dans notre offre de postes vacants ? Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site web. Qui sait, le job de vos rêves y sera peut-être publié prochainement ? Malheureusement, nous ne donnons aucune suite aux candidatures spontanées. C’est pourquoi nous vous conseillons de réagir le plus rapidement possible à une offre d’emploi existante. Nous embauchons régulièrement de nouveaux collaborateurs : les opportunités ne manquent donc pas !

J’AI DÉPOSÉ MA CANDIDATURE. À QUOI PUIS-JE M’ATTENDRE À PRÉSENT ? COMMENT LA PROCÉDURE DE CANDIDATURE SE DÉROULE- T-ELLE CHEZ AUTOGRILL® ?

Toutes les candidatures sont traitées selon une procédure bien définie, qui dépend du poste vacant. Nous avons élaboré notre procédure de sélection avec soin car nous trouvons important d’offrir les mêmes chances à chaque candidat et de sélectionner la bonne personne pour le poste qui convient.

Vous trouverez ci-après un complément d’explication concernant les différentes étapes de la procédure de candidature.

1/ Votre candidature

Vous pensez satisfaire à tous les critères de sélection ? Alors, vous pouvez directement poser votre candidature en ligne via le bouton « Cliquez ici pour postuler en ligne ! » dans le bas de l’offre d’emploi. Essayez d’être le plus complet possible et de remplir correctement le formulaire en ligne. N’oubliez pas de joindre votre CV et votre lettre de motivation. De cette manière, nous disposerons directement de toutes les informations nécessaires pour évaluer votre candidature. Chez Autogrill®, nous trouvons la motivation et l’attitude très importantes : une raison supplémentaire de mettre particulièrement en évidence votre enthousiasme. Bien entendu, il y a des postes vacants pour lesquels nous demandons une certaine expérience. Veuillez donc en faire mention dans votre candidature. Quand vous rédigez votre lettre de motivation, ayez toujours bien en tête la fonction et notre entreprise. Nous ne réservons malheureusement aucune suite aux candidatures qui ne sont pas accompagnées d’un CV ou d’une lettre de motivation.

2/ Examen du CV

Dès que nous avons reçu votre candidature, nous procédons à une sélection sur la base de votre CV et de votre lettre de motivation. Nous vérifions que vous donniez satisfaction aux critères de sélection et examinons votre motivation de travailler chez nous. Arguments décisifs à cet égard : disponibilité sur les amplitudes horaires, formation et niveau d'expérience, domicile, et éventuellement connaissances linguistiques. Il arrive que nous demandions une expérience très spécifique ou une formation déterminée pour une fonction. Dans ce cas, nous le mentionnons clairement dans l’offre d’emploi.

Après avoir examiné votre CV, nous vous adressons un message afin de vous informer que votre candidature n’a pas été retenue ou nous vous téléphonons afin de faire plus ample connaissance.

3/ Interview par téléphone

Si nous estimons que votre CV répond aux critères demandés, nous vous contacteront par téléphone. Pendant ce bref entretien, nous apprécions votre motivation, vos attentes à l’égard de la fonction et l’expérience dont vous disposez. Il s’agit d’une première prise de contact. Préparez-vous dès lors à cet entretien. Ce qui implique également que nous vous demanderons si notre appel tombe à un bon moment. Il se peut que le moment auquel nous vous contactons ne vous convienne pas. Si tel est le cas, ne manquez pas de le signaler : nous conviendrons alors d’un nouveau rendez-vous. Pour vous aussi, il s’agit d’un premier contact avec Autogrill. N’hésitez donc pas à nous poser des questions au sujet de la fonction, de notre organisation...

Après l’évaluation téléphonique, nous procédons à nouveau à une sélection. Nous vous envoyons ensuite un message pour vous informer que votre candidature n’a pas été retenue ou nous vous demandons de passer à l’étape suivante : répondre à quelques questionnaires en ligne (pour les fonctions dirigeantes) ou avoir un entretien de clôture avec le management (étape 6).

4/ Questionnaires en ligne

Si, à l’issue de l’entretien téléphonique, nous sommes convaincus que vous correspondez au profil recherché, nous vous demanderons de répondre à quelques questionnaires en ligne. Ceux-ci font partie de notre processus de sélection et nous aident à vérifier si vos aptitudes sont en lignes avec nos attentes..

Une nouvelle sélection s’opère après cette étape. Si vous n’êtes pas retenu(e), vous recevrez un message de notre part. S’il ressort des résultats que vous pouvez être un bon candidat, nous vous inviterons à un entretien personnel et à quelques tests psychotechniques.

5/ L’entretien de sélection et les tests psychotechniques

Sur la base de la description de la fonction et des compétences requises, nous allons rechercher le candidat qui convient parfaitement au poste vacant. C’est pourquoi nous vous inviterons à un entretien indivuel. Pendant cet entretien, nous examinerons si vous disposez de l’attitude et des compétences adéquates pour assumer la fonction. Nous trouvons important que vous possédiez non seulement les qualités requises mais que vous vous intégriez également dans la culture de notre entreprise.

Soyez donc préparé(e) ! Veillez à bien savoir ce que la fonction implique et à disposer de plus amples informations sur notre entreprise. Réfléchissez à l’expérience pertinente que vous avez acquise. Préparez quelques exemples concrets mettant en évidence vos talents et points forts et soyez également honnête concernant vos points d'amélioration et ce que vous pouvez et voulez encore apprendre. Vous aurez également largement l’opportunité de poser toutes vos questions.

À l’issue de l’entretien de sélection, nous vous demanderons de vous soumettre à quelques tests psychotechniques. Une fois cette étape accomplie, votre candidature fera l’objet d’une analyse approfondie et un avis sera formulé.

Si celui-ci est négatif, la procédure de sélection s’arrêtera là pour vous. Il va de soi que nous vous en informerons.

6/ Entretien de clôture

La dernière étape est l’entretien de clôture avec le Directeur d’ Etablissement pour lequel vous travaillerez peut-être. Il ou elle se fera évidemment un plaisir de faire votre connaissance, examinera si vous disposez des compétences requises et si vous pouvez vous intégrer dans l’équipe. Si vous avez posé votre candidature pour une fonction dirigeante, l’avis émis après l’entretien de sélection avec les ressources humaines et les tests psychotechniques sera également pris en compte.

Après cet entretien de clôture, vous serez informé de notre décision dans les plus brefs délais.

Si vous êtes sélectionné(e), nous prendrons contact avec vous au sujet du contrat et d’une date pour commencer chez nous. Si vous n’êtes pas retenu(e), nous vous informerons de cette décision.

A l'issue de cet entretien, si vous n’êtes pas directement engagé(e), vous intégrerez notre vivier de candidatures. De cette manière, nous pourrons vous contacter rapidement au cas où une nouvelle opportunité se présenterait. Si vous désirez de plus amples informations, vous pouvez toujours vous adresser à la personne avec laquelle vous avez été en contact pendant la procédure de sélection.

QU'EST-CE QUI SE PASSE AVEC MES COORDONNÉES ?

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe AUTOGRILL France, de manière confidentielle. Vos données sont conservées pour une durée de 12 mois.

Seules les personnes habilitées de notre société pourront accéder à vos données à des fins strictement internes de recrutement.

Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous connectant à votre compte ou en vous adressant à Groupe AUTOGRILL France – AUTOGRILL COTE FRANCE SAS – Service Ressources Humaines – 18, rue Jacques Réattu – 13009 MARSEILLE.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

EST-CE QUE JE PEUX ENCORE MODIFIER MON DOSSIER UNE FOIS QUE J'AI POSTULÉ ?

Dès que vous avez votre compte, vous gérez toutes vos données personnelles. A chaque instant, vous avez accès à vos coordonnées personnelles pour les modifier. N'oubliez pas en tout cas de sauvegarder vos modifications.